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物业管理师
第7-3任务： 第七章 客户服务与业主关系管理
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任务列表
第1-1任务： 第一章 物业管理师职业道德与职业规范
第1-2任务： 第一章 物业管理师职业道德
第1-3任务： 第一章 物业管理师职业道德与职业规范
第2-1任务： 第二章 物业管理概述
第2-2任务： 第二章 物业管理概述
第2-3任务： 第二章 物业管理概述 刷题背诵卡片
第3-1任务： 第三章 物业管理相关法律法规与政策
第3-2任务： 第三章 物业管理相关法律法规与政策
第3-3任务： 第三章 物业管理相关法律法规与政策
第4-1任务： 第四章 物业管理相关基础知识
第4-2任务： 第四章 物业管理相关基础知识
第4-3任务： 第四章 物业管理相关基础知识
第5-1任务： 第五章 物业管理前期介入与方案制定
第5-2任务： 第五章 物业管理前期介入
第5-3任务： 第五章 物业管理前期介入与方案制定
第6-1任务： 第六章 物业管理制度建设
第6-2任务： 第六章 物业管理制度建设
第6-3任务： 第六章 物业管理制度建设
第7-1任务： 第七章 客户服务与业主关系管理
第7-2任务： 第七章 客户服务与业主关系管理
第7-3任务： 第七章 客户服务与业主关系管理
第8-1任务： 第八章 物业设施设备运维管理
第8-2任务： 第八章 物业设施设备运维管理
第8-3任务： 第八章 物业设施设备运维管理
第9-1任务： 第九章 安全与应急管理
第9-2任务： 第九章安全与应急管理
第9-3任务： 第九章 安全与应急管理
第10-1任务： 第十、十一章 物业管理财务管理
第10-2任务： 第十、十一章 物业管理财务管理
第10-3任务： 第十、十一章 物业管理财务管理
第11-1任务： 第十二章 物业租赁与经营服务
第11-2任务： 第十二章 物业租赁与经营服务
第11-3任务： 第十二章 物业租赁与经营服务
第12-1任务： 第十三章 物业管理市场开发与项目管理
第12-2任务： 第十三章 物业管理市场开发与项目管理
第12-3任务： 第十三章 物业管理市场开发与项目管理
第13-1任务： 第十四章 合同管理与风险管理
第13-2任务： 第十四章 合同管理与风险管理
第13-3任务： 第十四章 合同管理与风险管理
第14-1任务： 第十五章 团队建设与人力资源管理
第14-2任务： 第十五章 团队建设与人力资源管理
第14-3任务： 第十五章 团队建设与人力资源管理
第15-1任务： 第十六章 智慧物业与数字化转型
第15-2任务： 第十六章 智慧物业与数字化转型
第15-3任务： 第十六章 智慧物业与数字化转型
第16-1任务： 第十七章 物业管理绩效考核与改进
第16-2任务： 第十七章 物业管理绩效考核与改进
第16-3任务： 第十七章 物业管理绩效考核与改进
第17-1任务： 第十八章 行业发展趋势与创新实践
第17-2任务： 第十八章 行业发展趋势与创新实践
第17-3任务： 第十八章 行业发展趋势与创新实践
第18-1任务： 第十九章 高级管理能力提升
第18-2任务： 第十九章 高级管理能力提升
第18-3任务： 第十九章 高级管理能力提升
第19-1任务： 第二十章 经典型案例分析
第19-2任务： 第二十章 经典案例分析
第19-3任务： 第二十章 经典型案例分析
第20-1任务： 第二十一章 实务操作演练
第20-2任务： 第二十一章 物业管理实操演练
第20-3任务： 第二十一章 实务操作演练
第21-1任务： 附录
第21-2任务： 附录
第21-3任务： 附录
